Noelia Mansilla
Noelia Mansilla
«Descubra a Noelia Mansilla, líder en Consultoría Empresarial y Transformación Organizacional. Impulsando estrategias de People Experience, Noelia redefine la Experiencia del Cliente a través de la integración de Inteligencia Artificial y automatización. Explore cómo su liderazgo transformador y métodos innovadores pueden llevar su empresa hacia el éxito en un mundo en constante cambio.»
Noelia Mansilla: Pionera en la Transformación Empresarial y la Inteligencia Artificial
Perfil Destacado en la Consultoría Empresarial
Noelia Mansilla se ha consolidado como una figura influyente en el ámbito de la consultoría empresarial y la transformación organizacional. Fundadora de Blecx, su rol como Directora, Speaker y consultora a nivel nacional y regional le permite liderar iniciativas de cambio significativas. Mansilla ha desarrollado programas de transformación cultural que armonizan el talento humano con la automatización y la inteligencia artificial, marcando un hito en la forma en que las empresas abordan la innovación y la gestión del cambio.
Innovación y Experiencia del Cliente bajo la Dirección de Noelia Mansilla
El liderazgo de Noelia ha sido clave en la redefinición de la Experiencia del Cliente y la transformación empresarial. Desde sus primeros pasos, Mansilla se ha dedicado a implementar estrategias centradas en la People Experience, mejorando continuamente la interacción entre clientes y empresas. Su enfoque ha permitido integrar metodologías People Centric en culturas, procesos y sistemas empresariales, logrando resultados duraderos que fomentan el crecimiento organizacional.
Un Enfoque Disruptivo en el Marketing y la Gestión del Cambio Organizacional
Desafío a los Paradigmas Establecidos
Con un enfoque siempre innovador, Noelia Mansilla se ha destacado por su habilidad para colaborar estrechamente con líderes y emprendedores, cuestionando lo establecido y promoviendo modelos de negocio innovadores. Esta capacidad disruptiva ha sido esencial para adoptar y adaptar estrategias que enfrenten los desafíos del futuro y del presente de manera creativa y eficaz.
Experiencia Multisectorial en People Analytics y Cultura Organizacional
A lo largo de su carrera, Mansilla ha liderado más de 80 proyectos en sectores tan variados como la salud, el sector financiero, transporte, farmacéutico y más. Su experiencia incluye desde la voz del cliente hasta el diseño de nuevos productos y servicios, pasando por la digitalización y la implementación de tecnologías avanzadas.
Conferencias Destacadas de Noelia Mansilla
«La Memoria, las Emociones y el Compliance: Un Viaje hacia Experiencias Significativas»
En esta conferencia, Noelia Mansilla explora cómo la memoria y las emociones juegan un papel crucial en la gestión del compliance en el ámbito laboral. Destaca la «Ley de Pico y Final» y cómo las emociones influyen en la formación de recuerdos significativos, proponiendo un modelo de gestión de compliance centrado en las personas.
«La felicidad de la empresa como motor productivo»
Durante el evento CX DAY 2023, Mansilla discute la importancia de mejorar la experiencia del empleado para potenciar la experiencia del cliente. A través de un proyecto de people analytics, demuestra el impacto positivo de esta estrategia en el rendimiento empresarial.
«Mejora, Automatización, Inteligencia Artificial y Gestión de la Experiencia del Empleado»
Esta charla capta la esencia de cómo la mejora continua, la automatización y la inteligencia artificial pueden revolucionar la experiencia del empleado, optimizando procesos y elevando la satisfacción y eficiencia del personal.
Noelia Mansilla sigue siendo una voz autorizada y respetada en conferencias nacionales e internacionales, inspirando y motivando a audiencias con su profundo conocimiento y experiencia práctica en campos como la Inteligencia Artificial, el Diseño de Productos y Servicios, y la Innovación.
País: Argentina / Nacionalidad: Argentina / Idiomas: Español
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Videos Noelia Mansilla
Galería de Noelia Mansilla
Conferencias Destacadas
En el marco del evento CX DAY 2023, Noelia aborda la oportunidad estrategica de mejorar la experiencia de los empleados para impactar en la mejora de la experiencia del cliente. A traves de un proyecto de people analytics se muestra el impacto en el negocio de esta estrategia.
En esta cautivadora charla, exploramos cómo la mejora continua, la automatización y la inteligencia artificial se entrelazan para transformar la experiencia del empleado en el entorno laboral actual. Descubrimos cómo estas herramientas pueden optimizar procesos, aumentar la eficiencia y elevar la satisfacción del personal.
En esta charla, Noelia Lara Mansilla aborda la relación entre la memoria, las emociones y la gestión de compliance en el ámbito laboral. Comienza destacando la limitada capacidad de memoria del cerebro humano, resaltando la importancia de las emociones en la formación de recuerdos significativos. Noelia destaca la «Ley de Pico y Final», que indica que recordamos con mayor intensidad los momentos que nos emocionan, ya sean positivos o negativos. Desde una perspectiva evolutiva, el cerebro tiende a recordar situaciones estresantes para evitarlas en el futuro y experiencias alegres para buscarlas nuevamente. Se introduce la idea de que somos seres predominantemente emocionales que piensan, y que nuestras experiencias y recuerdos emocionales influyen en nuestras decisiones. Noelia, conecta estos conceptos con el ámbito del compliance, destacando la importancia de diseñar modelos de gestión que consideren las emociones y experiencias de las personas involucradas. Se proponen tres claves para diseñar un modelo de gestión de compliance centrado en las personas: Considerar la cultura organizacional. Profundizar en los valores compartidos. Diseñar el modelo como un viaje, teniendo en cuenta las etapas y emociones de las personas involucradas. Concluimos resaltando la importancia de garantizar experiencias positivas para los empleados al abordar los procesos organizacionales. Nuestros colaboradores son cruciales para lograr nuestros objetivos. El crecimiento de las organizaciones en este contexto tan competitivo implica garantizar espacios sanos de trabajo, que nos permitan jugar con el mejor equipo.
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